一、魯岳使命

  魯岳使命:做強魯岳,共同富裕,造福社會(huì )

  魯岳將通過(guò)不斷創(chuàng )新,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,通過(guò)創(chuàng )新的產(chǎn)品,專(zhuān)業(yè)的服務(wù),為客戶(hù)提供整體解決方案,最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,強化市場(chǎng)競爭力,讓魯岳品牌深入人心,成為化工行業(yè)的佼佼者,體現魯岳人更大的社會(huì )價(jià)值。

  魯岳公司和員工,像魚(yú)和水的關(guān)系,相互依存,一榮俱榮,一損俱損。魯岳化工事業(yè)是一個(gè)凝聚公司和員工夢(mèng)想的平臺,“做行業(yè)龍頭,建百年魯岳”的美好愿景,必將激勵更多的魯岳人為之而奮斗,在奮斗中成長(cháng),在奮斗中實(shí)現人生價(jià)值。公司將致力于為員工提供同行業(yè)更具競爭力的物質(zhì)和精神收益,共同富裕,共贏(yíng)發(fā)展。

  魯岳公司不是孤立存在的,她離不開(kāi)上下游客戶(hù)、政府、銀行、合作伙伴等社會(huì )關(guān)系的支持,我們將通過(guò)良好的管理與外部保持充分的溝通、互動(dòng),建設良好的共贏(yíng)生態(tài)圈,促進(jìn)魯岳化工事業(yè)的可持續發(fā)展,持續造福社會(huì )。

二、魯岳愿景

  魯岳愿景:做行業(yè)龍頭,建百年魯岳

  魯岳人不怕辛苦,怕的是沒(méi)有長(cháng)遠的目標、希望和未來(lái),我們應有更高遠的追求,持續提供前進(jìn)的精神動(dòng)力。

我們立志做做行業(yè)龍頭,只要提起化工行業(yè),就能讓人想到魯岳;只要提起魯岳,就能讓人想到她創(chuàng )新、專(zhuān)業(yè)、負責,總能以最快、最好、最滿(mǎn)意的服務(wù),贏(yíng)得客戶(hù)的好評和信賴(lài);只要提起魯岳,魯岳人就能感到幸福、快樂(lè )和自豪。

  魯岳在發(fā)展的過(guò)程中,要有戰略眼光,確保公司長(cháng)遠發(fā)展,時(shí)刻讓公司保持健康的肌體,組織機構合理、管理機制科學(xué)、工作氛圍積極,不斷激勵培養團隊,推動(dòng)公司健康、可持續發(fā)展,努力將魯岳建成百年企業(yè)。

三、魯岳精神

  魯岳精神:團結奮進(jìn),追求卓越

  “人無(wú)遠慮,必有近憂(yōu)”,魯岳事業(yè)在未來(lái)發(fā)展的歷程中,可能會(huì )遇到艱難險阻,我們憑借什么能夠戰勝困難,繼續前行,每一位魯岳人都應深刻地思考這一問(wèn)題。

  “養兵千日,用兵一時(shí)”。在困難面前,我們臨危不懼,前仆后繼,愈挫愈勇,就需要平時(shí)樹(shù)立團結奮進(jìn)的意識。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊,一個(gè)人做不到的,團隊力量可以做到,我們應借助于團隊協(xié)作,將松散的“五指”緊握成一個(gè)有力的“拳頭”,做出更大的業(yè)績(jì),實(shí)現更大的夢(mèng)想。

  魯岳公司憑什么能在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出、立于不敗之地,我們要有“干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行”的工作熱情,要有比競爭對手更高的目標和追求,要超越客戶(hù)的期望,精益求精,好上加好,永不滿(mǎn)足,努力實(shí)現魯岳公司的夢(mèng)想和愿景。

四、核心價(jià)值觀(guān)

  核心價(jià)值觀(guān):誠信為本,創(chuàng )新為魂

  魯岳公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,應堅守底線(xiàn)和原則,這一底線(xiàn)和原則是什么呢? 

  魯岳公司在原料選擇、質(zhì)量要求、價(jià)格、服務(wù)、合作、承諾上,都應秉持誠信的品格,做讓客戶(hù)最放心的產(chǎn)品、做讓上下游客戶(hù)最放心的合作伙伴,增強客戶(hù)對我們的信賴(lài)感,在市場(chǎng)上形成良好的口碑,讓誠信為魯岳品牌加分,不斷提升公司形象。

  創(chuàng )新是社會(huì )發(fā)展的永恒主題,魯岳公司的發(fā)展也離不開(kāi)創(chuàng )新??蛻?hù)的需求在變,市場(chǎng)環(huán)境在變,我們要想基業(yè)長(cháng)青,就必須適應外部環(huán)境的變化。唯有創(chuàng )新,才能適應;唯有適應,才能生存。在未來(lái)的歷史長(cháng)河中,魯岳人需要持續創(chuàng )新觀(guān)念、意識,做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,創(chuàng )新管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)模式,適應新形勢,趟出新路子,實(shí)現新發(fā)展。

五、人才觀(guān)

  人才觀(guān):德才兼備,業(yè)績(jì)突出

  魯岳的發(fā)展,焦點(diǎn)在人才,人才是魯岳事業(yè)最寶貴的財富。什么樣的人算是人才,魯岳評價(jià)人才的標準是什么?

  德才兼備是前提,既要有良好的道德品質(zhì),同時(shí)也要具備基本的工作技能。

  人才還要用工作成果來(lái)檢驗。在魯岳,每月綜合績(jì)效考核的分數,是檢驗我們工作成果的試金石。沒(méi)有結果檢驗,評價(jià)人才很難做到公平、公正。每位魯岳人要培養結果檢驗的心態(tài),樹(shù)立“結果不好,我有責任”的意識,加強過(guò)程管理,追求良好的業(yè)績(jì),為公司的整體效益提升增磚添瓦、添柴加火。

六、領(lǐng)導觀(guān)

  領(lǐng)導觀(guān):以身作則,公平公正,關(guān)愛(ài)員工

  領(lǐng)導者應是下屬最好的“導師”,是員工心中的“楷?!?。在魯岳,優(yōu)秀領(lǐng)導者的標準是什么呢?

  一要以身作則。身教重于言傳;要求下屬做到的,領(lǐng)導者自己要先做到,樹(shù)立威信,讓下屬心服口服,這樣才能有一呼百應的感召力;二要公平公正。凡事處以公心,公平公正處理各種事情,贏(yíng)得員工的信賴(lài)和支持;三要關(guān)愛(ài)員工。員工是公司發(fā)展的基礎,是一切大事小情的落實(shí)者,他們是價(jià)值的直接創(chuàng )造者,沒(méi)有員工,就沒(méi)有領(lǐng)導,我們要關(guān)愛(ài)他們?!肮芾硎菄烂C的愛(ài)護”,關(guān)愛(ài)員工要因人而異,要正確地引導,要敢于嚴肅要求,這樣更能幫助他們健康成長(cháng)。

七、市場(chǎng)觀(guān)

  市場(chǎng)觀(guān):質(zhì)量第一,客戶(hù)至上

  未來(lái)的市場(chǎng),信息越來(lái)越透明,競爭手段將會(huì )層出不窮,競爭層次將會(huì )越來(lái)越高,競爭強度將會(huì )越來(lái)越激烈。在買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下,客戶(hù)挑選服務(wù)方的余地越來(lái)越大。我們憑什么贏(yíng)得客戶(hù)呢?我們要依靠經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,以高性?xún)r(jià)比、高價(jià)值感贏(yíng)得客戶(hù)的青睞。

  客戶(hù)是我們的衣食父母,我們要用心對待客戶(hù),無(wú)論是售前、售中,還是售后環(huán)節,都要像對待親人一樣,讓他們享受到更溫馨、貼心、及時(shí)、周到的服務(wù),感動(dòng)客戶(hù),贏(yíng)得市場(chǎng),獲得發(fā)展。

八、管理觀(guān)

  管理觀(guān):制度化、流程化、標準化、數據化

  良好的管理能夠讓工作環(huán)境井然有序,這是員工快樂(lè )工作的基本前提。魯岳公司良好的管理,表現在組織架構清晰、責權利明確、制度流程標準規范,并得以認真執行,以最大限度避免推諉扯皮、效率降低。所有人員要“言之有理,行之有據”,養成用數據說(shuō)話(huà),用數據分析問(wèn)題的習慣,為決策提供準確的數據支持。

九、服務(wù)觀(guān)

  服務(wù)觀(guān):讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們最終的追求

  魯岳要致力于為客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)、規范、周到的服務(wù),讓客戶(hù)省心、安心。優(yōu)秀的服務(wù),要像及時(shí)雨一樣,總能在客戶(hù)需要時(shí)出現,“想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急”,將心比心,幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,這是我們魯岳事業(yè)存在的價(jià)值。

  服務(wù)過(guò)程中,在我們要保持足夠的耐心,都要像對家人一樣充滿(mǎn)溫情,超出客戶(hù)的期望,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。被感動(dòng)的客戶(hù),必將忠誠于魯岳事業(yè),成為幫助魯岳事業(yè)持續發(fā)展的重要力量。

十、執行觀(guān)

  執行觀(guān):行動(dòng)迅速,不找借口,結果達成

  “臨淵羨魚(yú),不如退而結網(wǎng)”,沒(méi)有執行,就沒(méi)有結果。執行首先要“快”字當頭,快速反應,先動(dòng)起來(lái)。以速度抓機會(huì ),以速度取勝果。我們堅決反對一切懶惰、拖拉、只說(shuō)不做的工作作風(fēng),只找方法、不找借口,不斷強化執行力。執行既要目標明確,也要措施得當,結果達成是評價(jià)執行力的唯一標準。

十一、業(yè)績(jì)觀(guān)

  業(yè)績(jì)觀(guān):重過(guò)程,更重結果

  “千道理,萬(wàn)道理,沒(méi)業(yè)績(jì)沒(méi)道理”。魯岳本質(zhì)上是一個(gè)公司,不是社會(huì )慈善機構,魯岳公司必須靠利潤生存,利潤是魯岳生存和發(fā)展的基本前提。

利潤需要每位魯岳人通過(guò)誠實(shí)工作去創(chuàng )造,積少成多,積沙成塔。人人都要養成結果心態(tài),不但要規范過(guò)程,更要達成結果。

  員工崗位不同,職責不同,但都可以通過(guò)相應的考核分數來(lái)客觀(guān)、公平反映業(yè)績(jì)成果。每位員工都應認真分析本崗的考核標準,把握關(guān)鍵,目標明確,措施有力,實(shí)現考核分數提升,提升個(gè)人價(jià)值。

十二、質(zhì)量觀(guān)

  質(zhì)量觀(guān):質(zhì)量是公司的生命

  質(zhì)量是魯岳的生命。魯岳公司的價(jià)值,在于為客戶(hù)提供有質(zhì)量保障的產(chǎn)品和服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。

  品質(zhì)保證,首先是態(tài)度、認識問(wèn)題。人人都要用心對待每件產(chǎn)品、每件事、每個(gè)人,牢固樹(shù)立全員參與、我很重要的意識,模范遵守生產(chǎn)、服務(wù)標準、流程,提高產(chǎn)品的價(jià)值,每個(gè)人都要做到不制造、不傳遞不良品,不放過(guò)每個(gè)可能影響質(zhì)量、影響客戶(hù)滿(mǎn)意度的細節,做讓客戶(hù)最放心的產(chǎn)品,最大限度地讓客戶(hù)滿(mǎn)意,贏(yíng)得口碑,贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得發(fā)展。

十三、安全觀(guān)

  安全觀(guān):沒(méi)有安全,就沒(méi)有一切

  “沒(méi)有安全,就沒(méi)有一切”,安全是魯岳壓倒一切的頭等大事,每位魯岳人都要強化這一意識,樹(shù)立這一觀(guān)念。如果有安全,我們只是發(fā)展得快一點(diǎn)、慢一點(diǎn)的問(wèn)題;如果沒(méi)有安全作保障,魯岳事業(yè)將會(huì )隨時(shí)面臨生死存亡的問(wèn)題。我們每天都要居安思危,“戰戰兢兢,如履薄冰”,杜絕僥幸心理,防患于未然。只有思想重視,措施得當,執行有力,堅定不移,堅持不懈,才能確保生命健康、環(huán)境、交通、飲食、治安、資金等安全,這些都是魯岳事業(yè)持續發(fā)展的前提。
  魯岳事業(yè)是我們共同的驕傲,魯岳文化是魯岳人思想和實(shí)踐智慧的結晶,飽含智慧哲理,充滿(mǎn)正能量,希望每位干部員工認真學(xué)習之、篤行之、光大之,讓魯岳文化成為我們言行遵循的基本原則,成為我們發(fā)展事業(yè)最重要的精神力量,像燈塔一樣指引我們順利前行、健康成長(cháng),創(chuàng )造一個(gè)又一個(gè)奇跡,贏(yíng)得一個(gè)又一個(gè)勝利,為實(shí)現“做行業(yè)龍頭,建百年魯岳”愿景而努力奮斗,驕傲的魯岳人,加油!


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